Gestão de Conflitos e Líder Coach
 
 

 

Período: 29 e 30 de setembro de 2016

Horário: 18h30 ás 22h30

Certificado: 08 horas

Investimento: 1+1 de R$ 183,50

Ministrante: Lena Souza e Silvana Fioravanti

Inscrições até dia 23/09/2016

CONTEÚDO PROGRAMÁTICO

  • Como driblar momentos críticos.
  • O que é administrar conflitos.
  • Quando enfrentar e não enfrentar um conflito.
  • Como dar e receber "feedback"..
  • A importância da comunicação assertiva na resolução de um conflito.
  • Sinais para reconhecer emoções, choque de visões e superação.